Conditions de retour

RETOUR D'UN PRODUIT POUR ECHANGE OU REMBOURSEMENT :

Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du Code de la Consommation, l'Acheteur a un délai de 7 jours ouvrés à compter du jour de réception de son colis pour retourner à ses frais la totalité de sa commande et obtenir le remboursement du montant de celle ci.

Pour en faciliter le traitement :

  • Le kit doit être retourné conditionné à l'identique de la réception sous un délai de 7 jours FRANCS, SAMEDI, DIMANCHE ET JOURS FERIES, reportant au premier jour ouvré suivant sous le même conditionnement et OBLIGATOIREMENT EN ENVOI SUIVI DE TYPE COLISSIMO, LETTRE MAX OU LETTRE SUIVIE AFIN D'EVITER TOUT LITIGE OU RECLAMATION.

 

ADRESSE DE RETOUR  :

Marl & Co
CS 60025
45125 CHALETTE SUR LOING CEDEX

  • Le kit doit être obligatoirement accompagné du n° de commande : échange, donc n° de couleur souhaitée, ou photo jointe pour faciliter le nouveau choix de coloris, ou indication remboursement.
  • Sans n° de commande indiqué, le colis sera stocké dans l'attente d'une manifestation de l'acheteur et ne pourra malheureusement pas être traité.
  • Celui-ci ne doit pas avoir été porté : toute odeur importante de parfum, cheveux emmêlés, clips ouverts, kit descellé des liens dorés, plaquette manquante, plastique déchiré entraînera le retour du kit à l'acheteur sans échange ni remboursement possible.
  • Le retour pour un nouveau produit interviendra le jour même de la réception de votre renvoi en envoi lettre suivie prioritaire.
  • Le remboursement interviendra sous un délai légal de 20 jours ouvrés.

Merci de votre compréhension.


Avertissement : Pour des raisons d'hygiène, tout retour ne respectant pas ces consignes ne pourra pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Coordonnées

GLAMOUR EXTENSIONS

5 RUE DE CASTIGLIONE
75001 - PARIS
Tél. : 0 800 87 66 81

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